


Política de Troca, Devolução e Reembolso
Trata-se da regulação de como são feitos os reembolsos, trocas e devoluções dos pedidos solicitados pelos clientes.
17 de Agosto de 2022
Políticas;
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- A devolução de pedido deve ser feito antes de 5hrs após a realização do pedido.
- Para a troca ou ressarcimento do pedido deve haver erro cometido pelo restaurante.
- É responsabilidade do cliente realizar o pedido corretamente, compartilhando informações do endereço e do prato que deseja de forma correta.
- Não nos responsabilizamos por pedidos feitos de maneira incorreta ou com informações falsas colocadas por usuários.
- Caso haja necessidade de devolução o motoboy retornara ao endereço solicitado para recolher o pedido.
- Após a apuração e constatação que o erro foi cometido pelo Restaurante Gato Preto, os valores provenientes da entrega serão entregues em valor de créditos no site, para a realização de novos pedidos ou pode ser feito diretamente a correção e a entrega do produto solicitado.